Ewigo Brest, c'est le plus ancien centre auto de la ville, et le plus grand. Ils vendent près de 400 voitures par an pour le compte de particuliers.

Leur situation était particulière : ils avaient déjà de la publicité. Leur franchise en fait pour l'ensemble du réseau.

Sauf qu'une publicité nationale ne parle à personne en particulier. Elle vend l'enseigne, pas le centre de Brest. Elle ne connaît ni le marché local, ni les gens qui y vendent leur voiture.

Ils n'étaient pas convaincus. Ils avaient raison.

D'abord, j'ai testé le service moi-même.

Je leur ai confié ma voiture en dépôt-vente. Ils l'ont vendue en moins de trois semaines, exactement ce qu'ils promettent, et à un prix bien meilleur que ce que j'aurais obtenu seul.

C'est plus facile de vendre quelque chose quand on sait que ça marche.

Ensuite on s'est déplacés dans leur centre, et on a tourné cinq publicités. Cinq angles différents :

• Les trois options : reprise en concession, vente entre particuliers, ou eux. Le comparatif qui pose le problème.

• Deux destins : Julien vend seul, Sébastien passe par Ewigo. Deux mois contre deux semaines.

• Vrai ou faux : le traitement d'objections en direct, sur les cinq questions qui reviennent tout le temps.

• Micro-trottoir : un client qui sort de l'agence et qui raconte les 3 000 € qu'il a touchés en plus.

• Vendue en 24 h : une voiture partie avant même d'être mise en ligne.

Le fil conducteur, ce n'est pas le prix. C'est la charge mentale. Les curieux, les rendez-vous où personne ne vient, l'arnaque au chèque, les appels le dimanche soir. On a montré tout ce que le vendeur n'a plus à gérer.

Et on a joué le local à fond. Un centre de Brest, des gens de Brest, qui connaissent le marché de Brest. C'est exactement ce qu'une campagne nationale ne peut pas faire.

Le formulaire collecte le modèle, l'année et le kilométrage.

Quand un commercial rappelle, il sait déjà à quoi il a affaire.

• Plus de 100 demandes d'estimation dès le premier mois

• 8,40 € le prospect, tous formats confondus

• Des mandats rentrés, ce qui était l'objectif

• Des résultats supérieurs à ce que la publicité de la franchise leur apportait